🔴مدیریت عملکرد یکی از جنبه‌های حیاتی در موفقیت سازمانی و فردی است. در این مقاله، ۹ چالش رایج که مدیران و کارکنان با آن مواجه می‌شوند را بررسی کرده و راهکارهای عملی برای غلبه بر آنها ارائه می‌دهیم.
🟩مدیر تازه‌کار
چالش: مشکل در واگذاری کنترل، اتکای بیش از حد به مهارت‌های فنی، یا عدم اعتماد به دیگران در انجام وظایف.
علائم هشداردهنده: بررسی‌های بیش از حد، عدم تمایل به واگذاری کارهای مهم، ناامیدی تیم به دلیل عدم استقلال.
راهکار: یک وظیفه حیاتی و مشخص را واگذار کنید و متعهد شوید که فقط در صورت درخواست کمک، مداخله کنید.
🟦عملکرد عالی اما عدم توجه کافی.
چالش: باور به اینکه کار عالی به‌طور خودکار مورد توجه قرار می‌گیرد؛ عدم ارتباط‌دهی مناسب دستاوردها.
علائم هشداردهنده: کار باکیفیت اما کم‌تر شناخته شده یا مرتبط با اهداف بزرگتر؛ مشارکت کم در بحث‌های تیمی.
راهکار: به‌طور فعال به‌روزرسانی‌هایی را به اشتراک بگذارید که مشارکت‌های شما را به تأثیر کسب‌وکار مرتبط می‌کند و جلسات دوره‌ای برای همسوسازی کار خود با اولویت‌های تیمی ترتیب دهید.
🟫انتقال از نقش عملیاتی به استراتژیک.
چالش: تمرکز بر اجرای روزمره، مشکل در درک تصویر بزرگتر، یا کم‌ارزش‌دادن به برنامه‌ریزی بلندمدت.
علائم هشداردهنده: صرف زمان زیاد برای کارهای فوری، مشارکت محدود در استراتژی کسب‌وکار، یا دیده شدن به‌عنوان فردی تاکتیکی.
راهکار: با رهبران ارشد در مورد اهداف بلندمدت هماهنگ شوید و حوزه‌هایی را شناسایی کنید که کار شما می‌تواند بر نتایج سازمانی تأثیر بگذارد.
🟧رهبری یک تیم جدید
چالش: فرض اینکه روش‌های رهبری گذشته مؤثر خواهند بود، پویایی تیم، یا غفلت از ساخت روابط اولیه.
علائم هشداردهنده: انتظارات نامنظم، مشارکت کم یا عملکرد ناهماهنگ در تیم.
راهکار: جلسات فردی با هر عضو تیم برای بحث در مورد انتظارات، انگیزه‌ها و ترجیحات کاری ترتیب دهید.
🟨استخدام در یک سازمان جدید
چالش: فرض اینکه عوامل موفقیت گذشته قابل اجرا هستند، نادیده گرفتن هنجارهای فرهنگی، یا حرکت سریع برای اعمال تغییرات.
علائم هشداردهنده: مقاومت اولیه از سوی ذی‌نفعان، اشتباهات ناخواسته در ارتباطات، یا پیشرفت کم در اولویت‌ها.
راهکار: یک دوره ۳۰-۶۰-۹۰ روزه برای گوش‌دادن به ذی‌نفعان ترتیب دهید تا قبل از پیشنهاد تغییرات بزرگ، زمینه و فرهنگ را درک کنید.
🟪انتقال از رهبری یک بخش به رهبری کسب‌وکار
چالش: اتکای بیش از حد به تخصص بخشی، پیچیدگی کسب‌وکار، یا عدم ادغام دیدگاه‌های چندبخشی.
علائم هشداردهنده: تمرکز بیش از حد بر بخش سابق، مشکل در اولویت‌دهی به اهداف سازمانی، مقاومت از سایر بخش‌ها.
راهکار: جلسات منظم چندبخشی ترتیب دهید، از مربیگری رهبران باتجربه بهره ببرید و درک خود از کسب‌وکار را گسترش دهید.
⬛️بازگشت به نقش پس از یک وقفه شغلی
چالش: تلاش بیش از حد برای اثبات ارزش، تغییرات فناوری یا فرهنگ، یا اجتناب از کمک برای جلوگیری از به نظر رسیدن بی‌اطلاع.
علائم هشداردهنده: عدم تمایل به پرسش سوالات، استرس ناشی از فشار خودتحمیلی، یا عدم مشارکت در بحث‌های استراتژیک.
راهکار: جلسات بازآموزی برای درک تغییرات کلیدی ترتیب دهید و یک مربی از همکاران برای بازگشت سریع‌تر و افزایش اعتمادبه‌نفس انتخاب کنید.
⬜️رهبری در یک سازمان ماتریسی
چالش: عدم وضوح در حقوق تصمیم‌گیری، شکست در ارتباطات بین روابط نقطه‌خطی، یا عدم همسویی اهداف.
علائم هشداردهنده: دستورات متناقض، سردرگمی ذی‌نفعان، تأخیر در تصمیم‌گیری، یا عدم مسئولیت‌پذیری روشن.
راهکار: از یک چارچوب (مثلاً RACI) برای شفاف‌سازی نقش‌ها و مالکیت تصمیم‌گیری در روابط کلیدی استفاده کنید.
🟥مدیریت تغییرات ساختاری یا کاهش نیرو
چالش: کم‌توجهی به تأثیر عاطفی، تمرکز بیش از حد بر مسائل لجستیکی، یا عدم شفافیت در ارتباطات.
علائم هشداردهنده: شایعات، عدم مشارکت، روحیه پایین، یا مقاومت در برابر تغییر.
راهکار: یک برنامه ارتباطی شامل به‌روزرسانی‌های مکرر، تصدیق نگرانی‌ها و فضایی برای بازخورد و حمایت ایجاد کنید.
🟢مدیریت عملکرد نیازمند آگاهی از چالش‌های بالقوه و اجرای راهکارهای عملی است. با به‌کارگیری این تکنیک‌ها، می‌توانید به‌عنوان یک رهبر یا عضو تیم، عملکرد خود و سازمان را به‌طور چشمگیری بهبود بخشید.
از: hrgarden
--------
برچسب‌ها: ایمان خسروی
