ایمان خسروی

🔴به عقیده فالت هدف عمده مدیریت باید دست یافتن به وحدت و یکپارچگی باشد و یک مؤسسه باید آرام و بدون سر و صدا مانند یک ماشین خوب طرح ریزی شده، خوب ساخته شده و خوب روغن کاری شده، کار کند و بین اجزای مختلف آن هماهنگی کامل برقرار باشد.

🟢اصطکاک تا حدی وجود خواهد داشت، زیرا اصولاً حرکت بدون اصطکاک ممکن نیست. در هر مؤسسه‎ای تضاد منافع وجود دارد، لکن باید بین این منافع متضاد به گونه‎یی سازگاری برقرار شود که حداکثر کارایی به دست آید.

🔵تضاد همیشه معارضه‎یی انرژی‎زاست. وظیفه اساسی مدیریت این است که تضاد و برخورد را به صورت سازنده‎ای در آورد.

🟤وی معتقد است که هر سازمانی باید میان کوششها و مساعی گروههای مختلف هم نوایی و هماهنگی به وجود آورد تا با کارایی هر چه بیشتر، به هدفهای مؤسسه دست یابد. وی هماهنگی را محور اصلی و اساسی وظایف مدیریت می‎داند.

🟠از نظر فالت، قدرت عبارتست از استعداد انجام کار خاص، یا توانایی پدید آوردن تغییر مطلوب. لکن اختیار، حق تصمیم گیری است. حق تصمیم گیری را می‎توان به کارکنان رده‎های پایینتر در سازمان تفویض کرد، لکن قدرت در خود شخص باقی می‎ماند.

🟡فالت قدرت را به دو دسته تقسیم می‎کند: «قدرت بر دیگران» و «قدرت با دیگران». سرپرستی که تصور می‎کند حق کنترل و رهبری کارکنانش را دارد حاضر نیست که پیشنهادهای آنها را بشنود و می‎گوید که از دستورهایش اعم از صحیح یا غلط باید اطاعت شود. او در واقع بر کارکنان اعمال قدرت می‎کند. واضح است که این نوع اعمال قدرت، موجب مقاومت در کارکنان می‎شود و طبعاً گرایش پیدا می‎کنند که از دستورهای او سرپیچی کنند. از طرف دیگر، یک سرپرست روشنفکـــر که کار روزانــه را به طور «سیستماتیک» برنامه‎ریزی می‎کند، مواد خام و ابزار را تأمین می‎کند و مراقب است که فعالیتها در شرایط مطلوبی باشند و همچنین، کار را به زیر دستانش یاد می دهد و پیشنهادهای خوب و عملی شان را می‎پذیرد در واقع یک قدرت مشترک بوجود می‎آورد که «قدرت با دیگران» نام دارد. فالت روی اهمیت این قدرت مشترک تأکید می‎ورزد.

🟣کنترل نیز از نظر فالت با آنچه در ذهن مدیران سنتی جای گرفته است تفاوت دارد. کنترل به معنای به دست آوردن نتایج مطلوب است.

⚫تفکر فالت مبتنی بر سه اصل هدف گذاری جهانی، اصول جهانی و قانون موقعیت یا وضعیت است. قانون هدف گذاری جهانی بیانگر روح تلاش جمعی برای افزایش انرژی سازمانی است. اصل جهانی همان تأکید بر ارتباطات دو سویه و دو جانبه بین فرستنده پیام و گیرنده پیام است. قانون موقعیت تأکید بر آن دارد که همیشه یک راه برای انجام کارها وجود ندارد. بلکه راههای زیادی وجود دارد که بستگی به موقعیت و وضعیت سازمان دارد.

⚪فالت بین آنچه خودش «کنترل امور» و «کنترل فرد انسان» نامیده، قایل به تفکیک شده است. اشخاص معمولا کنترل را مترادف کنترل فرد انسان می دانند اما کنترل مطلوب از نظر فالت کنترل امور است.